NDLA er en prosessorientert organisasjon, og alle medarbeiderne deltar i en av de tre prosessene: kjerneprosesser, styringsprosesser eller administrasjonsprosesser. Kjerneprosessene til NDLA er organisert i fem delprosesser: Bygge (teknisk/faglig), Bruke (bruk og brukerkontakt), Bedre (revisjon/oppdatering), Utforske og Rådgiving og støtte (ROS)
Styringsprosesser
NDLA har en desentralisert struktur, men mange i ledelsen er tilknyttet Hordaland fylkeskommune som er juridisk ansvarlig enhet for det interfylkeskommunale samarbeidet.
Overordnet ansvarlig og daglig leder er Sigurd Trageton, Hordaland fylkeskommune. Pedagogisk leder er Leonhard Vårdal, Møre og Romsdal fylke. Administrasjonsleder er Anne Høgestøl, Hordaland fylkeskommune.
Administrasjon
NDLA er en distribuert organisasjon med mer enn 50 medarbeidere bosatt over hele landet. Noen har hel stilling i NDLA, andre er engasjert i prosentstillinger. De fleste er engasjert for et år om gangen. Organisasjonen har vokst i omfang og kompleksitet de siste årene. Administrasjonen håndterer personalforvaltning, administrasjon og informasjon om NDLA. Administrasjonsleder er Anne Høgestøl, Hordaland fylkeskommune.
Kjerneprosesser
De fleste medarbeiderne i NDLA deltar i kjerneprosessene, dvs. i produksjon eller vedlikehold av læremidler og tjenester til bruk i opplæringen i videregående opplæring. Kontakt med brukerne av læremidlene regnes også som kjerneprosess fordi det bidrar til utvikling og god bruk av tjenestene.
Prosessfaser og prosesseiere i NDLA:
Bygge
Byggeprosessen er to-delt mellom fag og teknologi. Den produserer nye fag, og utvikler nye læremidler eller en ny funksjonalitet som er viktig for læring. Prosesseier i Bygge fag er Ragna Marie Tørdal, Vest-Agder fylkeskommune. Christian Stange i Hordaland fylkeskommune er prosesseier i Bygge teknologi.
Bruke
NDLA styrker samhandlingen med brukerne våre, hjelper dem med å bruke oss riktig, og involverer dem i det å skape læremidler som fungerer godt i en praktisk læringssituasjon. Prosesseier i Bruke er Cecilie Eftedal, Vestfold fylkeskommune.
Bedre
Sørger for at NDLA er oppdatert, aktuell og kontinuerlig gjennomfører de forbedringene som gir størst verdi og reell nytte for våre brukere i læringssituasjon. Prosesseier er Pål Frønsdal, Hordaland fylkeskommune.
RoS (Rådgivning og støtte)
ROS består av ekspertkompetanse som bistår de andre delprosessene, men har også et selvstendig forvaltningsansvar. Prosesseier i RoS er Johannes L. Nag i Rogaland fylkeskommune.
Utforske
Jobber bredt med innovasjon og entreprenørskap i produksjonslinjen. Prosesseier er Knut Inge Skifjeld, Telemark fylkeskommune.
